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[使用教程] 下载宝pro相关问答

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发表于 2016-12-27 17:16:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 予小诺 于 2016-12-31 13:29 编辑

1、内置硬盘无法识别?
升级固件:http://bbs.xzb.xunlei.com/thread-5352-1-1.html 如果升级后依然不行,请参考帖子里面的解决方案处理。

2、没有关机功能?
对,暂时如此。

3、风扇声音太大?
请提供更加详细的信息,比如:是否在下载、是否在传输、是否放置平稳、表面温度如何等等。根据目前实测效果来看,声音还是在可以接受的范围之内,除非风扇故障。

4、无法拆卸后盖?
我们设计的初衷就不太希望大家频繁更换硬盘,如果想要频繁更换硬盘,请购买下载宝一代即可。

5、APP无法安全移除硬盘?
APP的移除硬盘功能,仅仅对外置硬盘有效。如果需要安全移除内置硬盘,请根据说明书操作。

6、TV客户端无法识别pro?
新版本已发布,请更新即可:http://m.down.sandai.net/xzb/android/TimeAlbumTv_1.0.4.187.apk

7、全网搜索无法使用,提示敏感资源?
由于众所周知的原因,资源嗅探功能暂时无法使用,请大家打开具体的资源页面,找到页面上的可下载链接,直接点击链接或者复制链接,即可添加下载。

8、为什么一拿到手就显示已经使用了90G?
显示有误,新的固件会改掉这个,实际并未占用。

9、无法设置下载目录?
不建议使用迅雷极速版、迅雷9上面的下载宝插件来对下载宝进行任务管理,因为上面的插件已经不再维护,且无法自定义下载目录!请尽量使用家庭云APP、网页版远程下载(yc.xzb.xunlei.com)来管理下载任务!

10、下载的电影在影院里面看不到?硬盘原有数据看不到?
请进入APP的设置项,设置一下扫描路径,选择扫描全部文件夹即可

11、下载速度慢?
看这里:http://bbs.xzb.xunlei.com/thread-2758-1-1.html

12、升级之后出现问题?
看这里:http://bbs.xzb.xunlei.com/thread-2777-1-1.html

13、不会用?
看这里:http://bbs.xzb.xunlei.com/thread-4087-1-1.html 视频教程,一目了然

14、不支持格式化硬盘?
内置硬盘不支持,别折腾。

15、APP提示无法删除系统文件?
对,特定文件夹我们不允许删除。

16、局域网传输速度慢?
  • 传输速度依赖于:
    电脑硬盘的读写速度;
    电脑网卡的传输速度;
    电脑网线或者wifi的传输性能;
    路由器数据转发的速度和性能
  • 请检查一下:
    是否是千兆路由;
    是否是千兆网口;
    是否是千兆网卡;
    是否是至少6类网线

17、APP自带的播放器不好用,没有字幕?
个人推荐大家安装第三方专业播放器配合使用

18、iPhone iPad上能用第三方播放器么?
可以。仅限于:APLAYER OPLAYER AVPLAYER VLC

19、如何远程上传文件?
网页版个人云盘、PC版个人云盘、家庭云APP都支持。

20、通过APP设置samba共享密码无效?
经排查是APP的bug,第一次设置的时候无效,请关掉密码,再重新设置密码即可

21、为什么无硬盘版插入硬盘后无法识别?
插入硬盘前,请确认硬盘已经格式化


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