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[求助讨论] 下载宝连不上没速度已经呼声一片了,你们还不给个解释?

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发表于 2017-10-12 09:52:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
为了下载宝特意买的年费会员,用了大半年没什么问题,就最近半年频繁的更新固件,每次更新后只能正常用几天,如果单纯是固件问题为什么频繁的出错,是你们的技术无能?无能就换人,请尊重光大消费者!
如果不是单纯的固件问题又是什么问题,家里是北京联通网络,电脑迅雷能跑满速,下载宝0kb,你们怎么解释?到底是因为什么导致现在下载宝无法使用的?原来是客服让登记问题,登记完也不给处理,现在连登记都没了,你们到底是闹哪样啊,要是不打算干了就给我们退货啊,再这样屁都没有我肯定投诉到底!
发表于 2017-10-16 12:20:59 | 显示全部楼层
1. 移动宽带下,迅雷的下载宝,总是处于所谓_下载器离线_状态。偶尔_在线_并提交任务后,下载很久也下不了太多东西,速度0居多。

2. 据说是移动禁了迅雷,结合http://bbs.xzb.xunlei.com/thread-4300-1-1.html,说是DNS劫持,但我路由器上抓包看不出来DNS有问题。又修改极路由dnsmasq配置,指向我在阿里的VPS解析出来的IP,这总不会劫持了吧,结果仍不生效。

3. 路由器上发现到61.155.183.XX的9999端口的SYN源源不断。对比移动宽带下、阿里云VPS的情况,发现在阿里云能上9999,在移动宽带下上不了9999。 好办,路由器上dnsmasq配置:
address=/license.yuancheng.xunlei.com/153.35.135.30
address=/portal.yuancheng.xunlei.com/180.101.141.22
address=/session.remote.xiazaibao.xunlei.com/61.155.183.227
address=/dt.xiazaibao.xunlei.com/61.155.183.148
address=/remote.yuancheng.xunlei.com/180.101.141.50
开VPN,到上述5个地址的访问走VPN,其它时候正常走移动的宽带。
现象依旧。

4. 全局VPN,下载宝到所有地址的访问都走VPN,从阿里云走,现象依旧。

!!!!!!!!!!!!!!!
差点冤枉了移动。
这次绝对是迅雷自己的问题。
发表于 2017-10-13 10:25:31 | 显示全部楼层
Richard8088 发表于 2017-10-13 09:51
这不是个别问题,尽快解决吧,要不然迅雷真的失去人心了,本来买的NAS迅雷版,可以远程,你们断了,没办法 ...

我的情况与你是完全一样的,先买了迅雷版的NAS,本来用的好好的。但被停后没办法又买了下载宝,下载宝的速度真的是让人无语了,我现在对迅雷想表达的只有愤怒。原来买迅雷版NAS时,其实我们已经付过一次钱了,现在强迫我们二次购买下载宝,我们也做了,但是这个破产品实在就是一个残疾品,这样不成熟的产品为什么要推向市场,这在国外早就强令回收了,到底你们侵犯消费者权益的步伐什么时候能收住????!!!
发表于 2017-10-12 14:39:44 | 显示全部楼层
我和你一样,电脑速度满!但是下载宝就是0K。。。。。
发表于 2017-10-12 15:55:05 | 显示全部楼层
说这些没用的,没人理你的,你试试发骂贴保证很快就给删贴。这就是迅雷的面孔……
发表于 2017-10-12 18:24:56 | 显示全部楼层
您好,麻烦您提供一下你的设备信息【获取硬件信息的方法:APP -> 更多 -> 关于 -> 长按logo -> 会自动复制硬件信息到粘贴板】,以及您的QQ和联系电话。我帮您把问题转交给技术人员跟进处理,如果需要了解更多信息,技术人员会主动联系您的。
发表于 2017-10-12 18:25:56 | 显示全部楼层
站内私信给我
 楼主| 发表于 2017-10-12 19:30:49 | 显示全部楼层

已发,上次就发过,然后杳无音信,我看这次是什么结果
发表于 2017-10-12 22:38:30 来自手机 | 显示全部楼层
好久没用结果提示下载器不在线,我恢复出厂设置,费半天劲才重新绑定。还是不能下载。第二天又成不在线了
发表于 2017-10-12 22:42:07 来自手机 | 显示全部楼层
下载器不在线,不能用的垃圾玩意,作死的迅雷
发表于 2017-10-13 01:10:03 | 显示全部楼层

下载器不在线,快一个月了
发表于 2017-10-13 09:31:00 | 显示全部楼层
已经帮你提交了,我会催有关部门尽快给答复。
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